SIKÇA SORULAN SORULAR
Destek Talepleriniz siz gönderdiğinizden 1 saat içerisinde sizlere geri dönüş sağlanacaktır sizlere en hızlı geri dönüşümüz destek talepleridir.
Sipariş onaylandıktan sonra faturanız kesilir ve ödeme sayfasında verdiğiniz fatura bilgilerine e-posta yoluyla e-fatura gönderilir ürünlerinizi kargolarken size kutu içerisinde bilgilendirme irsaliyesi veya faturası vardır.
İade etmek istediğiniz ürünü destek kısmından bize sipariş numarasını mesaj kısmına yazıp destek talebi oluşturmanız yeterlidir , satın aldığınız ürünü kutusundan açmadan 15 gün içerisinde iade hakkınız vardır .
Eğer web sitemizde stokta yok olarak görünen bir ürünü bize teklif sayfasından açıklama kısmına yazmanız yeterlidir daha sonrasında ürünün yetkili distribütörleriyle irtibata geçip sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız .
Saat 16.00 ' a kadar olan tüm siparişleriniz gün içerisinde Yurtiçi Kargo firmasına verilir sipariş verdiğiniz ürünleri İstanbul depo ve İzmir depomuzdan gönderim sağlanır sipariş verdiğiniz adrese göre mesai saatleri içerisinde ürünleriniz en geç 2 iş gününde sizlere ulaşacaktır .